이용약관
시행일: 2026년 7월 3일
제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 서울벤처스(이하 "회사")가 제공하는 VetManAI 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 생성형 AI 검색(ChatGPT·Claude·Perplexity·Gemini 등)에서의 동물병원 노출을 진단·측정·개선하는 회사의 GEO 솔루션을 말합니다.
- "이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 동물병원 및 그 담당자를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행 최소 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)에 공지합니다.
제4조 (서비스의 내용)
회사는 AI 노출 진단, 4개 AI 엔진에서의 노출·추천 순위 측정, 정기 리포트, 수의사 명의 콘텐츠 제작·최적화 등을 제공합니다. 세부 제공 범위는 이용자가 선택한 플랜에 따릅니다.
제5조 (이용계약의 성립)
이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 서비스 신청을 하며 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 무료 진단 및 무료 플랜은 결제 없이 이용할 수 있습니다.
제6조 (요금 및 결제)
유료 플랜의 요금·셋업 비용은 서비스 화면에 게시된 바에 따르며, 회사와 이용자가 별도로 합의할 수 있습니다.
제7조 (환불)
환불은 별도의 환불 정책 및 관계 법령에 따릅니다.
제8조 (회사와 이용자의 의무)
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다. 이용자는 정확한 정보를 제공하고 관계 법령 및 본 약관을 준수해야 합니다.
제9조 (의료광고에 관한 책임)
회사는 콘텐츠가 수의사법·동물보호법 등 의료광고 관련 법령을 준수하도록 자가 점검 가이드를 지원합니다. 다만 발행 콘텐츠의 최종 법적 책임은 이용자(동물병원)에게 있으며, 회사는 법적 면책을 보장하지 않습니다. 자세한 내용은 의료광고 가이드를 참고하십시오.
제10조 (책임의 제한)
회사는 AI 검색 노출·추천 순위 향상을 위해 노력하나, 특정 순위나 환자 유입 수를 보장하지 않습니다. 회사는 AI 답변 내 노출 등수·인용률·엔진별 점유율 등 측정 가능한 지표를 제공합니다. AI 엔진 사업자의 정책 변경 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 결과에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
제11조 (지식재산권)
서비스 및 회사가 제작한 산출물에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 이용자에게 제공된 리포트·자료는 이용자 병원의 자료로 활용할 수 있습니다.
제12조 (분쟁 해결 및 관할)
본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁에 대해서는 민사소송법상 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.