환불 정책
시행일: 2026년 7월 3일
1. 무료 플랜 및 무료 진단
무료 진단과 평생 무료 플랜은 결제가 발생하지 않으므로 환불 대상이 아닙니다. 카드 등록·자동결제·숨은 비용이 없습니다.
2. 성과 기반 100% 환불 보장
1년 약정 유료 가입자에 한하여, 서비스 3개월 운영 후 AI 추천 점수가 +10점 이상 상승하지 않은 경우 첫 달 결제 금액을 100% 환불해 드립니다.
- 대상: 1년 약정 유료 플랜 가입자
- 기준: 가입 시점 대비 3개월 후 AI 추천 점수 상승폭 +10점 미만
- 환불 범위: 첫 달 결제 금액 전액
3. 청약철회
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라, 서비스 제공이 개시되기 전에는 청약철회가 가능합니다. 콘텐츠 제작·리포트 발송 등 서비스가 이미 개시된 경우에는 위 제2조의 성과 기반 환불 기준이 적용됩니다.
4. 환불 신청 방법
카카오톡 채널로 환불 요청 메시지 1건을 보내주시면 확인 후 처리해 드립니다. 문의: ceo@seoulventures.net · 010-8584-1248 (평일 10:00~18:00)
환불 처리는 결제 수단·결제대행사 정책에 따라 영업일 기준 수일이 소요될 수 있습니다.